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今年从美联航到海底捞;从携程亲子园到红黄蓝事件等一系列危机集中爆发,声浪一浪高过一浪,有些甚至引发社会公信危机,突破危机公关范畴。这些事件刷屏社交媒体更引起社会广泛争议。不仅如此,Boss直聘、美团、蚂蚁软件载

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